Полевое исследование
Альтернативные названия
Обзор
Общее название методов исследований взаимодействий пользователя с системой или существующей средой (если требования к системе еще формулируются) в реальных условиях — на работе, производстве, внутри транспорта и так далее, в противовес лабораторным или косвенным исследованиям.
Часто заключается в пассивном наблюдении работы пользователя, но не ограничивается этим.