Проведение интервью
Альтернативные названия
Обзор
Базовый вид исследования, заключающийся в проведении структурированной беседы с испытуемым на предмет его ожиданий, трудностей, профессионального или личного опыта и опыта использования продукта с задаванием открытых и закрытых вопросов. В процессе ведётся письменная или аудиозапись для последующей расшифровки и анализа результатов.